Kracht keurmerk in bedrijfsbrede werking

COM-keur tien jaar veiligheidskeur landbouw, tuin & park en industrie

Drie generaties Van Blitterswijk, één van de ruim 150 gecertificeerde COM-keurbedrijven. Van Blitterswijk verricht ca. 3500 keuringen per jaar, een nog steeds groeiend aantal.

Tien jaar na de introductie zit er nog substantiële groei in COM-keur. Bedrijven respecteren steeds beter de wettelijk verplichte veiligheidskeuring en waarderen de efficiëntie van het COM-keur: de veiligheidscheck bestrijkt alle bedrijfsmiddelen in landbouw, tuin & park en industrie. Een bezoek aan keuringsbedrijf van het eerste uur, Van Blitterswijk Tuin- en Parkmachines in Moordrecht, brengt het belang en de mogelijkheden van veiligheidskeuringen in beeld. Het laat zien dat een gecertificeerd keurbedrijf allereerst de eigen onderneming perfect op orde moet hebben.

Van Blitterswijk Tuin- en Parkmachines
Keurmeester en monteur Adrie Vis legt namens Van Blitterswijk Tuin- en Parkmachines in Moordrecht op locatie bij Cyclus in Gouda de laatste hand aan een serie keuringen van motorische en elektrische bedrijfsmiddelen. Een compressor heeft het niet gehaald, wegens een beschadigde kap. De hogedrukreiniger had een nieuwe stekker nodig, maar die wordt er in één moeite door aangezet zodat de klant zonder vertraging en tegen minimale kosten met goedgekeurd gereedschap verder kan werken. Op zijn laptop heeft Adrie Vis alle checklists klant- en machinespecifiek bij de hand, in de bedrijfswagen heeft hij ook een voorraad courante onderdelen. Terug op de basis in Moordrecht sluist de monteur de keuringsresultaten door naar het centrale systeem. De klant ontvangt de rapporten keurig uitgeprint of – steeds vaker – digitaal thuis.
Deze klant, die de groenvoorzieningen voor de gemeente Gouda verzorgt vanuit meerdere locaties, heeft zeshonderd motorische en elektrische machines en gereedschappen in COM-keur. Van Blitterswijk heeft drie gespecialiseerde monteurs in dienst, waarvan twee gecertificeerd keurmeester zijn.

Gecertificeerd COM-keurbedrijf
Van Blitterswijk is één van de ruim 150 gecertificeerde COM-keurbedrijven binnen het ruim 700 leden tellende COM, de branchevereniging voor de landbouwmechanisatie en aanverwante sectoren. Gespecialiseerd in tuin- en parkmachines richt het bedrijf zich sinds de jaren zeventig op gemeentes en begraafplaatsen, hoveniersbedrijven, groenaannemingsbedrijven en particuliere groenbezitters. Met machines als kern is Van Blitterswijk zo compleet, dat de startende hovenier van vandaag zich er van A tot Z kan laten equiperen en morgen aan de slag kan. Het werkgebied strekt zich globaal uit vanaf de Zuidhollandse eilanden tot Alphen aan den Rijn.

Eerste uur
“We zijn COM-keurder van het eerste uur”, vertelt directeur Frans van Blitterswijk: “Bij de instelling van het keurmerk, in 1999, maakte we deel uit van de tweede groep van vijf bedrijven die gecertificeerd en geaccrediteerd werden. Voor die tijd keurden we al volgens een eigen checklist, het ‘Blitterswijk-keur’. Een kwestie van meedenken met de klant”, blikt hij terug. “De hoveniers en groenbedrijven vroegen naar zo’n keuring, om te voldoen aan de arbo-eisen. Vervolgens was aansluiting bij COM-keur logisch, vanwege de brede basis. Zijn zoon Wouter van Blitterswijk schat het aantal keuringen op zo’n 3500 per jaar. “De eerste jaren groeide dit aantal natuurlijk vrij snel, en nog steeds zien we een toename van ongeveer tien procent per jaar. Dat zijn klanten die naar ons overstappen en vooral nieuwe klanten die beseffen dat ze de verplichte keuring nog niet goed op orde hebben.” Branchemanager Jelle Bartlema: “De wetgever bepaalt, dat arbeidsmiddelen aan een periodieke veiligheidskeuring moeten worden onderworpen. De eigenaar c.q. werkgever moet kunnen aantonen dat zijn bedrijfsmiddelen veilig en gekeurd zijn. In de praktijk blijkt niet iedereen deze verplichting te kennen, totdat bij een controle of een onverhoopt veiligheidsincident de ernst van de zaak doordringt. Dan beseft men dat het COM-keur een risico wegneemt.” “Een voorzorg meer, een kopzorg minder”, vat Frans van Blitterswijk het samen. “In de eerste fase had de wetgever het weliswaar zo bedacht, maar bij opdrachtgevers – ook overheden – leefde het toen nog niet zo sterk. Dat is inmiddels wel veranderd.”

Totaalpakket
Vanuit de oorsprong in de tuin- en parksector is COM-keur doorgegroeid en verbreed naar landbouw en industrie. Het omvat nu alle bedrijfsmiddelen, wat ook de grote kracht van het keuringssysteem blijkt te zijn: de opdrachtgever heeft niet te maken met verschillende systemen voor steeds enkele machines, maar met een totaaloplossing.
Verschillende grotere opdrachtgevers kiezen voor deze efficiënte aanpak. Zo is bij de gemeente Westland de gehele procedure geconcentreerd intwee weken. Na de keuring start dan het vervolgtraject met traceren van afkeur, reparatie en herkeuring.
In de marge van de verplichte keuring komt vaak ook preventief onderhoud aan de orde, dat volgens praktijkervaringen een bijdrage levert aan zorgvuldige, ‘zuinige’ omgang met bedrijfsmiddelen. Dat levert direct voordeel voor de opdrachtgever op.

Hoge eisen eigen bedrijfsvoering
Wouter van Blitterswijk benadrukt dat een goed functioneren als keurbedrijf hoge eisen aan de eigen bedrijfsvoering stelt. “Als keuringsbedrijf moet je zelf VCA hebben geïmplementeerd en de jaarlijkse audits door KEMA met goed gevolg doorlopen. Klanten zien en ervaren de discipline, de nette werkplaats en de professionele uitstraling die hiervoor nodig is. De keurmeesters zelf hebben een speciale opleiding gevolgd met als specialisatie – in het geval van detwee monteurs bij Van Blitterswijk – ‘Keurmeester Landbouw en Tuin- en Parkmachines (KLTP). Opleiding, implementatie/certificatie en periodieke opfriscursussen worden verzorgd door Kader, bureau voor kwaliteitszorg. Daarnaast moeten klanten ook zien en ervaren dat alles netjes, zorgvuldig en snel wordt afgehandeld. Als keurend bedrijf kom je ook ‘vreemde’ merken tegen. Dat vergt kwaliteit in je organisatie en in je magazijnbeheer zodat je toch over de onderdelen beschikt. Alle bedrijfsmiddelen keuren betekent voor ons ook alles goed afhandelen. Een afgekeurde machine mag nooit lang ongerepareerd blijven staan”, zegt Wouter van Blitterswijk. “Wij volgen afkeur altijd op, zodat de klant snel weer kan beschikken over zijn machines.”

Continuïteit
Keuringsactiviteiten versterken ook de basis van het keurende bedrijf. Het brengt automatisch continuïteit in de klantcontacten en meestal komen reparaties, onderhoud en vervangende leveringen bij het keurende bedrijf terecht. Op basis van een goede planning kan men keuringen veelal buiten de piekmaanden uitvoeren. De komst van het COM-keur-automatiseringsprogramma Iris, inmiddels al een jaar of vijf geleden, beschouwt Frans van Blitterswijk nog steeds als een zegen. “Na een paar jaar andmatige lijsten waren we wel aan automatisering toe”, vertelt hij. Niet verwonderlijk, met zo’n 3500 keuringen met allerlei verschillende checklists. Het systeem regelt het feitelijke keuringsverloop aan de hand van de juiste checklists en zorgt voor de bijbehorende rapportage en registratie. De technische commissie van COM houdt de checklists steeds actueel, conform de laatste stand van de techniek. De database binnen het Iris-systeem maakt planning eenvoudig en trefzeker. Handig voor het keuringsbedrijf, en zeker ook gemak voor de klant. Het keuringsbedrijf meldt immers tijdig en zonder haperen anneer welke bedrijfsmiddelen aan herkeuring toe zijn. Incidenteel bewijst het systeem verrassende aanvullende diensten: bij de aanhouding van een busje vol gestolen tuin- en parkapparatuur kon de politie via de unieke nummering van de keuringsstickers via COM en Van Blitterswijk ingrijpen en de rechtmatige eigenaar blij maken.

Uitbreiding
COM-keur verwacht dat Nederland op termijn de omringende landen volgt en overgaat tot een kentekenplicht voor landbouwvoertuigen. De landbouw hikt nog aan tegen consequenties voor rijbevoegdheid en kosten, maar invoering – met logischerwijs een keuringsplicht in het verlengde –lijkt een kwestie van tijd. “COM-keur is er op ingericht”,
stelt Jelle Bartlema. “Onze bedrijven verrichten al trekkerkeuringen en zijn uitstekend voorbereid op zo’n uitbreiding. Wij zitten in de doelgroep en de materie, zijn er voor ingericht. We kennen de voertuigen en werktuigen door en door, want landbouwmechanisatie is ons specialisme. Kortom, als de kentekenplicht voor landbouwvoertuigen er komt, is COM-keur er klaar voor.
(Bron: Metaal & Techniek, september 2009)